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제목 Not Received My Album 5 SET
작성자 APPLEWOOD SHOP (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 281

Hello, we're APPLEWOOD.


First of all, due to our mistake, we will not be able to ship 5 sets due to a out of stock.

We are so sorry.


Regarding the 5 sets, can we proceed with the cancellation? 



[ Original Message ]

Hello Applewood Team


I want to report about my order Album Treasure The Second Step

I order 3 times with 3 different order number here:

1. Date Order : 28/01/2022
    Order Number: 2022128-0000142
    Quantity Order : 30 set albums (15 green, 15 blue )
    Status : Delivered with CJ 562156700792.
    No problem with this order and after checking the goods are appropriate.

2. Date Order : 11/02/2022
    Order Number: 20202211-0000522
    Quantity Order : 5 set albums ( 5 green, 5 blue )
    Status :   Delivered with CJ 562161217553
   I didn't receive the Album and Benefits too, and I'm quite confused why 2 order numbers but the same tracking number ? 

3. Date Order : 14/02/2022
    Order Number: 20202211-0003341
    Quantity Order : 10 set albums (10 blue,10 green)
    Status :      Delivered with CJ 562161217553 i only received product 10 set for this tracking, so how about my order number 20202211-0000522 ?
  
    No problem with this order and after checking the goods are appropriate.

Total album that I haven't received is 10pcs, consisting of 5 green, 5 blue, and then 10pcs posters and 5 benefit sets . Please kindly help for this case i hope you doing well for this case.

Thanks
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